KM - Knowledge Management

knowledge management  Knowledge management is the process of defining, structuring, retaining, and sharing knowledge and experiences with an organization's crm  ระบบจัดการองค์ความรู้ Explicit Knowledge การบริหารงานและความ สามารถที่แท้จริงขององค์กร Tactic Knowledge กระบวนการแปลงองค์ความรู้ที่

Knowledge distribution Knowledge needs to be distributed and shared throughout the organization, before it can be exploited at the organizational level The Knowledge Management enables faster and more focused problem solving by making already known solutions to common problems readily available This reduces

ระบบ Knowledge management ช่วยยกระดับการให้ประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างไร · 1 ลดเวลาการรอคอย · 2 ทำให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง · 3 ให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างละเอียด  Best Practices to Implement Knowledge Management System · Analyze How Information is Currently Shared · Set Quantifiable Objectives · Create an Environment that